ניו יורק - Yext, Inc. (NYSE: YEXT), פלטפורמה מובילה לנוכחות דיגיטלית, הכריזה על השקת פתרון AI Review Generation שלה, המיועד לסייע לעסקים מרובי מיקומים בניהול יעיל יותר של המוניטין המקוון שלהם. התכונה החדשה, התומכת ביותר מ-80 אתרי ביקורות כולל Google ו-Facebook, מייעלת את איסוף וניהול המשוב מלקוחות בפלטפורמה אחת.
הכלי המעודכן מגיע בעקבות נתונים שחשפה Yext המראים את חשיבות הביקורות באמון הלקוחות, כאשר 71% מהלקוחות מחשיבים ביקורות כחיוניות ו-69% מצפים לתגובות תוך שבוע. תכונת ה-AI Review Generation מאפשרת לעסקים ליצור ולהגיב לביקורות במהירות, במטרה להגביר את מעורבות הלקוחות ולהפחית את הצורך בצוותי תמיכה נרחבים.
כריס בראונלי, סגן נשיא לניהול מוצרים ב-Yext, הדגיש את חשיבות ניהול המוניטין בבניית אמון והגברת המרות, וציין כי הפתרונות מבוססי ה-AI הופכים את התגובה לביקורות למהירה וקלה יותר.
היכולות המשופרות של פתרון Review Generation כוללות כלים מותאמים אישית להגדלת איסוף הביקורות, כגון תבניות דוא"ל ו-SMS מובנות וניתנות להתאמה אישית להזמנת ביקורות, כתובות URL מקומיות ייחודיות, וניתוח בפלטפורמה למעקב אחר ביצועי הביקורות.
Ochsner Health, לקוח של Yext, הביע אופטימיות לגבי ההשפעה של יצירת ביקורות צד שלישי על העסק שלהם. מייגן פלויד, מנהלת שיווק דיגיטלי ופלטפורמות ב-Ochsner Health, הדגישה את חשיבות המשוב מהמטופלים ואת תפקידם של כלי Yext בטיפול בצרכי המטופלים וחיזוק האמון.
ההכרזה מתבססת על ההשקה האחרונה של Yext Social, כאשר החברה ממשיכה לחזק את מעמדה בפתרונות ניהול מוניטין מבוססי AI. Yext שואפת לספק למותגים את הכלים הנחוצים לשיפור מעורבות הלקוחות ומדדי הביצועים בפלטפורמה אחת.
המידע המובא במאמר זה מבוסס על הודעה לעיתונות.
בחדשות אחרות לאחרונה, Yext Inc. השיקה את Yext Social, כלי לניהול מדיה חברתית מבוסס AI, המרחיב את פלטפורמת הנוכחות הדיגיטלית שלה. בעקבות רכישת Hearsay Systems על ידי החברה, Yext ראתה עדכון בתחזית ההכנסות השנתית שלה עקב אתגרים מאקרו-כלכליים. הרבעון הפיסקלי השני של 2025 הראה שיפור רבעוני ב-Direct Annual Recurring Revenue (ARR) ב-1.3 מיליון דולר ל-313.4 מיליון דולר, עם EBITDA טוב מהצפוי של 9.8 מיליון דולר. DA Davidson, Roth/MKM, ו-Needham ביצעו כולם התאמות לתחזיות הפיננסיות שלהם עבור Yext, כאשר DA Davidson ו-Needham שומרים על דירוג הקנייה שלהם ו-Roth/MKM מפחית את מחיר היעד שלו. אלה הן ההתפתחויות האחרונות עבור Yext Inc.
תובנות InvestingPro
השקת פתרון AI Review Generation של Yext מתיישרת עם המיקוד של החברה בשיפור פלטפורמת הנוכחות הדיגיטלית שלה ובהנעת צמיחה. על פי נתוני InvestingPro, שווי השוק של Yext עומד על 835.32 מיליון דולר, המשקף את מעמדה בנוף השיווק הדיגיטלי התחרותי.
טיפ InvestingPro מדגיש כי ל-Yext יש יותר מזומנים מחוב במאזן שלה, מה שעשוי לספק גמישות פיננסית בזמן שהחברה משקיעה בפתרונות מבוססי AI כמו כלי יצירת הביקורות החדש. מצב פיננסי חזק זה עשוי לתמוך ביכולתה של Yext לחדש ולהרחיב את היצע המוצרים שלה.
טיפ רלוונטי נוסף של InvestingPro מציין כי ל-Yext יש מרג'ין רווח גולמי מרשים. הנתונים מראים מרג'ין רווח גולמי של 77.9% ב-12 החודשים האחרונים נכון לרבעון השני של 2025, מה שמרמז על כך ששירותי החברה רווחיים מאוד. מרג'ין חזק זה עשוי לאפשר ל-Yext להשקיע במחקר ופיתוח של טכנולוגיות AI תוך שמירה על בריאות פיננסית.
בעוד שצמיחת ההכנסות של Yext הייתה שלילית (-1.76% ב-12 החודשים האחרונים), המיקוד של החברה בפתרונות מבוססי AI עשוי פוטנציאלית להפוך מגמה זו. אנליסטים צופים כי Yext תהיה רווחית השנה, מה שעשוי להיות חלקית בשל ההשפעה הצפויה של הצעות חדשות כמו פתרון AI Review Generation.
למשקיעים המעוניינים בניתוח מעמיק יותר, InvestingPro מציע טיפים ותובנות נוספים. ישנם 5 טיפי InvestingPro נוספים זמינים עבור Yext, המספקים מבט מקיף על הבריאות הפיננסית ומעמד השוק של החברה.
מאמר זה נוצר ותורגם בתמיכת AI ונבדק על ידי עורך. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאים והתניות שלנו.