Zoom Communications Inc. (ZM) דיווחה על עלייה בהכנסות בשיחת המשקיעים לרבעון השלישי של שנת הכספים 2025, המאותתת על מעבר מוצלח לפלטפורמת עבודה מבוססת בינה מלאכותית. סך ההכנסות של החברה גדל בכ-4% בהשוואה לשנה שעברה ל-1.178 ביליון דולר, עולה על התחזית הפיננסית של החברה עצמה ומדגים יציבות הן במגזר הלקוחות העסקיים והן במגזר הלקוחות המקוונים.
נקודות עיקריות
- ההכנסות מלקוחות עסקיים של Zoom עלו ב-6% בהשוואה לשנה שעברה.
- לקוחות עסקיים תורמים כעת ל-59% מסך ההכנסות של Zoom.
- החברה השיגה את שיעור הנטישה הנמוך ביותר אי פעם של 2.7%.
- ההכנסה התפעולית שאינה לפי GAAP דווחה על 458 מיליון דולר.
- תחזית ההכנסות לשנה המלאה הועלתה לטווח שבין 4.656 ל-4.661 ביליון דולר.
תחזית החברה
- Zoom מתכננת להמשיך להשקיע בתשתית בינה מלאכותית.
- קיים פוטנציאל למוניטיזציה של תכונות AI Companion והתאמה אישית.
- צפויה המשך צמיחה במוצרי הטלפון, מרכז הקשר ו-WorkVivo.
- החברה מתכוונת לשמור על גישה מבוקרת לניהול עלויות.
נקודות שליליות
- לא הוזכרו נקודות שליליות ספציפיות בתקציר שסופק.
נקודות חיוביות
- גידול משמעותי במשתמשים ב-Zoom AI Companion 2.0 עם עלייה של 59% במשתמשים פעילים חודשיים.
- רכישת לקוח מרכז קשר הגדול ביותר אי פעם עם 20,000 עמדות.
- עלייה של 72% בלקוחות WorkVivo בהשוואה לשנה שעברה.
החמצות
- התקציר שסופק אינו כולל החמצות ספציפיות.
נקודות בולטות מהשאלות והתשובות
- המנכ"ל אריק יואן הדגיש את מחויבות החברה להעצמת לקוחות ובניית אמון לטווח ארוך.
- סמנכ"לית הכספים מישל צ'אנג הדגישה השקעות בבינה מלאכותית, עסקים צומחים מתעוררים ופלטפורמת Zoom.
Zoom Communications Inc אימצה מיקוד אסטרטגי בחדשנות בינה מלאכותית, הציגה את Zoom AI Companion 2.0 ומתכננת פתרונות בינה מלאכותית ספציפיים לתעשייה. החברה גם הרחיבה את היצע המוצרים שלה, כולל הבטחת לקוח משמעותי למרכז קשר וגידול בבסיס הלקוחות של WorkVivo. המעבר האסטרטגי לגישת פלטפורמה משולבת, המיועדת לשווקים אנכיים כמו בריאות וחינוך, והצעת יכולות בינה מלאכותית ללא עלות נוספת, מהווים את הבסיס לאסטרטגיית השוק של Zoom.
המנכ"ל אריק יואן חזר על מטרת החברה לעזור ללקוחות לייעל תהליכי עבודה ולנצל את הזמן ביעילות רבה יותר, בעוד סמנכ"לית הכספים מישל צ'אנג אישרה השקעות מתמשכות בבינה מלאכותית ובפיתוח הפלטפורמה.
מאמצי Zoom בהפיכה לפלטפורמת עבודה ממוקדת בינה מלאכותית נראים כמשתלמים, כאשר החברה לא רק עומדת בציפיות ההכנסות אלא אף עולה עליהן ומציבה מסלול חיובי לצמיחה עתידית.
מאמר זה נוצר ותורגם בתמיכת AI ונבדק על ידי עורך. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאים והתניות שלנו.