TTEC Holdings, Inc. (NASDAQ: TTEC), חברה מובילה בתחום טכנולוגיות וחוויית לקוח דיגיטלית גלובלית, קיימה את שיחת המשקיעים לרבעון השלישי של שנת 2024 ב-30 באוקטובר 2024. למרות ירידה בהכנסות של 12.2% ל-529 מיליון דולר בהשוואה לשנה הקודמת ו-EBITDA מתואם של 50 מיליון דולר, החברה נותרת אופטימית לגבי היעדים האסטרטגיים שלה והצמיחה לטווח הארוך.
מנכ"ל TTEC, קן טוכמן, וצוות ההנהלה הבכירה הדגישו את מחויבותם לרכישת לקוחות חדשים, שיפור פתרונות חוויית לקוח מבוססי בינה מלאכותית, ושיפור הגמישות התפעולית לחיזוק הביצועים הפיננסיים. החברה גם אישרה את התמקדותה בהשקעות offshore ומעבר אסטרטגי לכיוון הפחתת חוב.
נקודות עיקריות
- TTEC דיווחה על הכנסות של 529 מיליון דולר ברבעון השלישי של 2024, ירידה של 12.2% בהשוואה לשנה שעברה.
- ה-EBITDA המתואם עמד על 50 מיליון דולר, המהווים 9.5% מההכנסות.
- החברה אופטימית לגבי הביקוש העתידי ליכולות בינה מלאכותית.
- TTEC Engage נמצאת במסלול להבטיח תריסר קשרי לקוחות חדשים עד סוף השנה.
- מגזר הדיגיטל חווה ירידה בהכנסות ל-116 מיליון דולר.
- המנכ"ל קן טוכמן הדגיש את הפוטנציאל לצמיחה במגזר הדיגיטל ובהשקעות offshore.
- החברה חזרה על תחזית 2024, וצופה הכנסות של 2.235 מיליארד דולר ו-EBITDA של 209 מיליון דולר.
- TTEC מחויבת להפחתת החוב נטו שלה, שעמד על 1.028 מיליארד דולר, והשעתה את הדיבידנד החצי-שנתי כדי לתעדף מטרה זו.
תחזית החברה
- TTEC צופה להשיג את תחזית 2024 עם הכנסות של 2.235 מיליארד דולר ו-EBITDA של 209 מיליון דולר.
- החברה צופה חזרה לצמיחה אורגנית ורווחיות לטווח ארוך בשנת 2025.
- היעדים האסטרטגיים כוללים רכישת לקוחות, שיפורים בחוויית לקוח מבוססת בינה מלאכותית, גמישות תפעולית וחיזוק הביצועים הפיננסיים.
- TTEC מתמקדת בהרחבת אסטרטגיית ההשקעות offshore לקראת 2025.
נקודות שליליות
- ההכנסות ראו ירידה משמעותית בהשוואה לשנה הקודמת.
- הרווח למניה ירד ל-0.11 דולר מ-0.48 דולר בשנה הקודמת.
- תזרים המזומנים החופשי היה שלילי ב-100 מיליון דולר, בהשפעת הפסקת מתקן פקטורינג של חשבונות חייבים.
- החברה מתמודדת עם שיעור מס גבוה יותר של 40% עד 46%.
נקודות חיוביות
- החברה דיווחה על תוצאות מעל אמצע הטווח של התחזית הקודמת שלה.
- TTEC אופטימית לגבי פוטנציאל הצמיחה של מגזר הדיגיטל ומגזר ה-Engage.
- ההכנסות החוזרות גדלות למרות הירידה הכוללת בהכנסות.
- החברה מבטיחה קשרי לקוחות חדשים ויש לה צבר והזמנות בריאים.
החמצות
- הכנסות מגזר הדיגיטל ירדו בשל מכירות חד-פעמיות בשנה הקודמת.
- מגזר ה-Engage דיווח על הכנסות של 414 מיליון דולר, מה שתרם לירידה הכוללת.
נקודות עיקריות משאלות ותשובות
- הדיונים התמקדו ביעדים האסטרטגיים של TTEC וגישת החברה להתגברות על אתגרי השוק הנוכחיים.
- צוות ההנהלה סיפק תובנות לגבי התמקדות החברה באינטגרציה של בינה מלאכותית, התייעלות תפעולית ואמצעי חיסכון בעלויות.
שיחת המשקיעים של TTEC לרבעון השלישי של 2024 האירה את חוסנה של החברה מול רוחות נגד בשוק ואת המיקוד האסטרטגי שלה על צמיחה לטווח ארוך. עם חזון ברור לעתיד ומחויבות לחיזוק הביצועים הפיננסיים שלה, TTEC ממצבת את עצמה לנווט דרך אי-ודאות כלכלית ולצאת חזקה יותר בנוף הדיגיטלי המתפתח.
תובנות InvestingPro
TTEC Holdings, Inc. (NASDAQ: TTEC) מתמודדת עם אתגרים משמעותיים כפי שמשתקף בשיחת המשקיעים האחרונה ובמצבה הנוכחי בשוק. על פי נתוני InvestingPro, שווי השוק של החברה עומד על 219.55 מיליון דולר, ניגוד בולט להכנסותיה של 2.27 מיליארד דולר ב-12 החודשים האחרונים נכון לרבעון השלישי של 2024. פער זה מדגיש את העמדה הזהירה של השוק לגבי הערכת השווי של TTEC.
המצב הפיננסי של החברה מציג תמונה מעורבת. טיפ של InvestingPro מציין כי TTEC פועלת עם נטל חוב משמעותי, מה שמתיישב עם המיקוד המוצהר של החברה על הפחתת חוב בשיחת המשקיעים. אסטרטגיה זו קריטית, במיוחד בהתחשב בכך ש-TTEC שורפת במהירות מזומנים, תובנה נוספת שסופקה על ידי InvestingPro.
בנימה חיובית, הנכסים הנזילים של TTEC עולים על התחייבויותיה לטווח קצר, מה שמספק גמישות פיננסית מסוימת. עם זאת, הרווחיות של החברה נמצאת תחת לחץ, עם יחס P/E שלילי של -1.71 ב-12 החודשים האחרונים נכון לרבעון השלישי של 2024. זה מתואם עם הירידה המדווחת בהכנסות וברווח למניה שהוזכרו בשיחת המשקיעים.
תגובת השוק לביצועי TTEC הייתה שלילית באופן בולט. נתוני InvestingPro מראים כי המניה ספגה מכה משמעותית, עם תשואה כוללת של -11.37% בשבוע האחרון ותשואה של -20.83% בחודש האחרון. זה מתיישב עם הנקודות השליליות מדוח הרווח, כולל הירידה בהכנסות ותזרים המזומנים החופשי השלילי.
במבט קדימה, אנליסטים צופים ירידה במכירות בשנה הנוכחית, מה שעקבי עם הירידה המדווחת בהכנסות החברה. עם זאת, יש זיק של תקווה כאשר טיפים של InvestingPro מציעים כי הרווח הנקי צפוי לגדול השנה, ואנליסטים חוזים כי החברה תהיה רווחית.
עבור משקיעים המחפשים ניתוח מקיף יותר, InvestingPro מציע 14 טיפים נוספים עבור TTEC, המספקים הבנה עמוקה יותר של הבריאות הפיננסית ומיקום השוק של החברה.
מאמר זה נוצר ותורגם בתמיכת AI ונבדק על ידי עורך. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאים והתניות שלנו.