נייישנווייד בילדינג סוסייטי צופה עלייה משמעותית בהוצאות ביום שישי השחור בקרב לקוחותיה, עם תחזית לכ-10.6 מיליון תשלומים, המהווים עלייה של 9% לעומת 9.7 מיליון בשנה שעברה. סך ההוצאות צפוי לעבור את ה-336 מיליון ליש"ט ליום, עם ממוצע של 233,333 ליש"ט לדקה. זוהי עלייה של 12% לעומת 300 מיליון ליש"ט שהוצאו ב-2023, כאשר הממוצע עמד על 208,333 ליש"ט לדקה.
התחזיות של אגודת הבנייה מבוססות על ניתוח של דפוסי הוצאות עבר ונוכחיים בכרטיסי אשראי וחיוב של נייישנווייד. מחקר אחרון שערכה נייישנווייד, הכולל סקר של 2,000 אנשים, מציע כי מעל 80% מהצרכנים מתכננים להשתתף במכירות יום שישי השחור, עם הוצאה ממוצעת צפויה של 278 ליש"ט לאדם.
למרות שרבים מהצרכנים מביעים כוונה להיצמד לתקציב, כאשר 24% מצהירים שיש להם תקציב קבוע, יותר ממחצית (52%) לא קבעו מגבלת הוצאות או מוכנים לחרוג ממנה עבור פריטים שהם צריכים או רוצים. האירוע גם נוטה לייצר תנועה דיגיטלית משמעותית, כפי שהוכח מ-6.9 מיליון כניסות ל-APP הבנקאות של נייישנווייד ביום שישי השחור בשנה שעברה, עלייה של 17% לעומת יום שישי האחרון של אוקטובר 2023.
הקונים מתמקדים בעיקר באלקטרוניקה, ביגוד, צעצועים ומשחקים, ומוצרי יופי. בעוד שסוחרים מקוונים גדולים כמו Amazon וחנויות כלבו כמו John Lewis צפויים למשוך את רוב המכירות, מספר ניכר של צרכנים (22%) יפנו גם לאתרים עצמאיים קטנים, ו-20% יחקרו שווקים מקוונים כמו eBay, Vinted, ו-Facebook Marketplace לעסקאות.
ההתלהבות ממציאות יום שישי השחור גבוהה, כאשר 60% מהצרכנים בדרך כלל מרוצים מרכישותיהם ולא מחזירים אף פריט. עם זאת, כ-32% מהקונים מחזירים עד חמישה פריטים, לעתים קרובות בשל הוצאת יתר.
נייישנווייד מפצירה בלקוחות לנקוט זהירות עם עסקאות יום שישי השחור, במיוחד אלו שנראות טובות מדי מכדי להיות אמיתיות, כאשר 21% מודים שהם ירכשו מאתר לא מוכר אם המחיר היה נמוך משמעותית. בעוד ש-45% יערכו מחקר כלשהו לפני הקנייה, 49% מעולם לא דיווחו על עסקאות חשודות לבנק שלהם. הונאות רכישה היו בעיה מרכזית בשנה שעברה, מהוות 67% ממקרי הונאות APP (Authorized Push Payment), על פי דוח ההונאות השנתי של UK Finance.
מארק נלדר, דירקטור אסטרטגיית תשלומים בנייישנווייד, הגיב על המגמה: "נראה שאנחנו צפויים לעוד יום שישי שחור שובר שיאים, כשהוא ממשיך לשמש כ'פעמון הפתיחה' לקניות חג המולד. למרות אתגרי יוקר המחיה, צרכנים עדיין מכוונים ליום שישי השחור כדי לבצע חלק ניכר מקניות חג המולד שלהם."
נלדר הדגיש את חשיבות נוהלי הקנייה המקוונת הבטוחה, מייעץ לצרכנים להשתמש בכרטיסי אשראי או חיוב להגנה טובה יותר ולהשתמש בשירות בודק ההונאות של נייישנווייד אם יש להם חששות לגבי הונאות פוטנציאליות.
מאמר זה נוצר ותורגם בתמיכת AI ונבדק על ידי עורך. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאים והתניות שלנו.