סן פרנסיסקו - Salesforce (NYSE: CRM), מובילה עולמית בתחום ה-CRM, דיווחה על עלייה משמעותית באימוץ פלטפורמת Data Cloud שלה, עם צמיחה של 130% בבסיס הלקוחות המשלמים בהשוואה לשנה שעברה. הזינוק מיוחס ליכולת של הפלטפורמה לספק חוויות לקוח מותאמות אישית ובזמן אמת בכל היישומים השונים שלה. ברבעון השני בלבד, Data Cloud עיבד למעלה מ-2.3 קוודריליון רשומות, עלייה של 147% לעומת השנה הקודמת.
החברה הציגה תכונות חדשות שמטרתן לשפר את חוויית הלקוח באמצעות נתונים ובינה מלאכותית. אלה כוללות עיבוד של תוכן אודיו ווידאו לא מובנה, המהווה כ-90% מנתוני הלקוחות, ואת היכולת להפיק תובנות מתוכן כזה לשיפור אינטראקציות שירות הלקוחות.
Salesforce הרחיבה גם את מערכת הקישוריות שלה עם מחברי Data Cloud חדשים ליישומים כמו Square, Stripe ו-Meta, בין היתר. הרחבה זו מאפשרת לארגונים לשלב מגוון רחב יותר של מקורות מידע כדי להפעיל חוויות מותאמות אישית.
בתגובה לביקוש לנתונים בזמן אמת, Salesforce אפשרה יכולות עיבוד נתונים תת-שנייתיות, המאפשרות לארגונים לפעול על סמך נתונים באופן מיידי. תכונה זו תומכת בהמלצות ואוטומציות בינה מלאכותית בזמן אמת, ומאפשרת קבלת החלטות מהירה יותר.
כדי לטפל בממשל ואבטחת נתונים, Salesforce הציגה תיוג וסיווג באמצעות בינה מלאכותית, ממשל מבוסס מדיניות, מפתחות בניהול לקוח, ו-Private Connect עבור Data Cloud. תכונות אלה נועדו לנהל כיצד נתונים משותפים ומוגנים, במיוחד כאשר הם משמשים ביישומי בינה מלאכותית.
בנוסף, Salesforce הכריזה על קהילת Datablazer, פלטפורמה למנהלי IT, מפתחים ומתלהבי Data Cloud לחלוק תובנות ולהתעדכן בשיטות עבודה מומלצות ומגמות בתחום הנתונים.
לקוחות כמו The Adecco Group, Air India ו-Wyndham Hotels & Resorts מנצלים את Data Cloud כדי לאחד נתונים בין מערכות, ומשפרים את יכולתם לספק חוויות לקוח מותאמות אישית.
היכולות החדשות צפויות להיות זמינות בשלבים שונים, כאשר חלקן כבר זמינות באופן כללי ואחרות צפויות להיות משוחררות בין אוקטובר 2024 לפברואר 2025.
מידע זה מבוסס על הודעה לעיתונות מ-Salesforce.
בחדשות אחרות לאחרונה, Salesforce הכריזה על סדרה של התפתחויות משמעותיות. החברה דיווחה על רווחים חזקים ברבעון השני עם רווח למניה של 2.56 דולר, עולה על תחזית הקונצנזוס של 2.36 דולר ועל הנתון של 2.12 דולר בשנה הקודמת. בנוסף, Salesforce חוותה עלייה של 8% במכירות, בהובלת עלייה של 9% בהכנסות ממנויים ותמיכה.
החברה גם חשפה הסכם סופי לרכישת Own Company, ספקית פתרונות להגנה וניהול נתונים, תמורת 1.9 מיליארד דולר במזומן. מהלך אסטרטגי זה נועד לשפר את יכולות אבטחת המידע והציות של Salesforce. העסקה צפויה להיסגר ברבעון הרביעי של שנת הכספים 2025 של Salesforce.
Mizuho Securities שמרה על דירוג Outperform למניית Salesforce, בעוד Deutsche Bank שמרה על דירוג Buy, ו-CFRA שמרה על דירוג Strong Buy. עם זאת, Erste Group הורידה את דירוג המניה של Salesforce מ-Buy ל-Hold בשל צפי לצמיחה איטית יותר.
Salesforce גם הכריזה על שותפות מורחבת עם Google Cloud לפיתוח Salesforce Agentforce Agents, שיאפשרו שיתוף פעולה מאובטח בין Salesforce Customer 360 ויישומי Google Workspace. לבסוף, סמנכ"לית הכספים של Salesforce, איימי ויבר, הודיעה על תוכניותיה לפרוש בתחילת 2025 אך התחייבה לסייע בחיפוש אחר מחליפתה. אלו הן ההתפתחויות האחרונות עבור Salesforce.
תובנות InvestingPro
לצד הצמיחה המהירה והתקדמויות טכנולוגיות שדווחו על ידי Salesforce (NYSE: CRM), המדדים הפיננסיים של החברה והסנטימנט בשוק מספקים תמונה מקיפה למשקיעים. על פי נתוני InvestingPro, ל-Salesforce יש שווי שוק מרשים של 245.61 מיליארד דולר, המשקף את נוכחותה המשמעותית בתעשייה. יכולתה של החברה לעבד כמויות עצומות של נתונים ולהציג תכונות חדשניות משתקפת בביצועיה הפיננסיים, עם שולי רווח גולמי בולטים של 76.35% ב-12 החודשים האחרונים נכון לרבעון השני של 2025. שוליים אלה מצביעים על יעילות התפעול וכוח התמחור החזק של Salesforce.
טיפים של InvestingPro מדגישים כי ל-Salesforce יש ציון Piotroski מושלם של 9, המרמז על כך שמצבה הפיננסי של החברה בריא על פני תשעה קריטריונים שונים. ציון זה רלוונטי במיוחד למשקיעים המחפשים חברות עם מצב פיננסי חזק. בנוסף, Salesforce מוכרת כשחקנית בולטת בתעשיית התוכנה, מה שמתיישב עם ההרחבות האסטרטגיות שלה והצגת מחברי Data Cloud חדשים.
למשקיעים המחפשים תובנות נוספות, ישנם 23 טיפים נוספים של InvestingPro זמינים עבור Salesforce, כולל רכישות חוזרות אגרסיביות של מניות על ידי ההנהלה ועדכונים כלפי מעלה של תחזיות הרווח על ידי אנליסטים לתקופה הקרובה. טיפים אלה מספקים צלילה עמוקה יותר למהלכים הפיננסיים האסטרטגיים של החברה וציפיות השוק, אותם ניתן למצוא בכתובת https://il.investing.com/pro/CRM.
בעוד Salesforce ממשיכה לחדש ולהגדיל את פלטפורמת Data Cloud שלה, מדדים פיננסיים אלה ותובנות מומחים מ-InvestingPro מציעים נקודות מבט בעלות ערך הן למשקיעים נוכחיים והן למשקיעים פוטנציאליים.
מאמר זה נוצר ותורגם בתמיכת AI ונבדק על ידי עורך. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאים והתניות שלנו.