סיאטל - אמזון (NASDAQ: NASDAQ:AMZN) הודיעה כי אירוע הבלאק פריידי וסייבר מאנדי האחרון שלה, שנמשך מה-21 בנובמבר ועד ה-2 בדצמבר, סימן את תקופת הקניות החגיגית המוצלחת ביותר של החברה עד כה בהשוואה לאותה תקופה בשנים קודמות. האירוע היה עד למכירות חסרות תקדים ולמספר הגבוה ביותר של פריטים שנמכרו.
במהלך אירוע המבצעים בן 12 הימים, לקוחות רכשו מיליוני התקנים מסוג Echo ו-Fire TV של אמזון, כולל הדגמים האחרונים של Echo Dot ו-Fire TV Stick 4K, שהיו בין המוצרים הנמכרים ביותר באירוע. בארצות הברית, מוצרי אלקטרוניקה, צעצועים ומוצרי יופי זכו לביקוש משמעותי, כאשר פריטים כמו אוזניות Beats, טלוויזיות Samsung והתקני יופי של Medicube היו פופולריים במיוחד.
אירוע השנה היה גם מועיל במיוחד למוכרים עצמאיים בפלטפורמה של אמזון, בעיקר עסקים קטנים ובינוניים. הם היו אחראים ליותר מ-60% מהמכירות במהלך תקופה זו, כאשר מותגים כמו JLab ו-Blissy ראו הצלחה משמעותית.
דאג הרינגטון, מנכ"ל Amazon Stores Worldwide, הביע תודה ללקוחות על העסקים שלהם במהלך עונת החגים והדגיש את מחויבות החברה לספק ערך באמצעות חסכון ואפשרויות משלוח מהירות ונוחות. הרינגטון גם הכיר במאמצים של עובדי אמזון, הספקים ושותפי המכירה.
מחקר עצמאי של Profitero מצא כי המחירים של אמזון היו בממוצע נמוכים ב-14% מקמעונאים מובילים אחרים בארה"ב, מה שמסמן את השנה השמינית ברציפות שבה אמזון מובילה בתחרותיות מחירים מקוונת בכניסה לעונת החגים.
מחויבותה של אמזון לסייע ללקוחות לחסוך נמשכת לאורך חודש דצמבר, עם מיליוני מבצעים נוספים המוצעים ברחבי העולם. חנות החגים של החברה מציגה מתנות פופולריות ממותגים מובילים ונושאי קניות שונים. בנוסף, מה-3 עד ה-14 בדצמבר, לקוחות יכולים ליהנות מהנחות של עד 40% על פריטי אופנה וכושר ממותגים כמו Columbia ו-Lacoste.
כדי להפוך את קניות החגים לנגישות עוד יותר, אמזון הציגה תכונות מבוססות בינה מלאכותית כמו Rufus, עוזר קניות שיחתי, ו-Amazon Lens, כלי חיפוש ויזואלי. החברה גם חשפה חנות חגים וירטואלית, המציעה חוויית קניות תלת-ממדית עם למעלה מ-300 פריטי מתנה מובילים.
אמזון מבטיחה ללקוחות חוויית קניות בטוחה עם הבטחת A-to-z שלה ומציעה משלוח מהיר וחינם לחברי Prime, כולל Amazon Day נוח לקבלת חבילות. חלון החזרות החגים המורחב מאפשר להחזיר את רוב הפריטים שנרכשו מה-1 בנובמבר עד ה-31 בדצמבר עד ה-31 בינואר, מה שמספק גמישות נוספת ללקוחות.
דוח זה מבוסס על הודעה לעיתונות מאמזון.
מאמר זה נוצר ותורגם בתמיכת AI ונבדק על ידי עורך. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאים והתניות שלנו.