ספוטיפיי בכנס גולדמן זאקס: בינה מלאכותית, תוספות וצמיחה

רביעי, 09.09.2026 — ספוטיפיי (SPOT) ניצלה את כנס Communacopia + Technology 2026 של גולדמן זאקס כדי להציג תוכנית צמיחה רחבת היקף המבוססת על בינה מלאכותית, שכבות מוצר חדשות ומהלך מעבר לזרמינג מוזיקה. מנכ"ל שותף גוסטב סודרסטרום אמר כי החברה רואה הזדמנות בשוק המשתנה במהירות, אך גם עומדת בפני האתגר של הפיכת החזון הזה לצמיחת הכנסות יציבה ומרג’ינים גבוהים יותר.

הוא תיאר את ספוטיפיי כמתקדמת לעבר מה שכינה "שירות המדיה האינטליגנטי האמיתי הראשון", תוך הדגשה שעל החברה לשמור על יישור קו בין משתמשים, יוצרים ומשקיעים בזמן שהיא מתרחבת לווידאו, ספרי שמע, כושר וכלים גנרטיביים.

ראשי פרקים

• ספוטיפיי אמרה כי בינה מלאכותית היא שינוי טכנולוגי מרכזי שיכול לשפר פרודוקטיביות, לעצב מחדש את המוצר ולתמוך ביצירת תוכן אחראית.
• החברה נשענת על מודל מדורג: גישה חינמית, מנויי פרמיום ותוספות בתשלום למשתמשים כבדים.
• ההנהלה אמרה כי תוספת ספרי השמע כבר הגיעה ל-EUR 100 מיליון בהכנסה שנתית חוזרת, מה שתומך באסטרטגיית התוספות.
• ספוטיפיי חזרה על יעדיה לטווח הארוך של מיליארד משתמשים פעילים חודשיים ומסלול לעבר מיליארד מנויים.
• החברה מרחיבה כלי ווידאו, כושר ומוזיקה גנרטיבית תוך ניסיון להגן על הכלכלה של האמנים.

חזון אסטרטגי: בינה מלאכותית כרוח גבית

סודרסטרום אמר כי ספוטיפיי רואה בבינה מלאכותית שינוי פלטפורמה מרכזי, דומה בחשיבותו לעידן הסמארטפון. הוא אמר שהחברה מנסה לרכוב על השינוי הזה ולא להתנגד לו.

• לאסטרטגיית הבינה המלאכותית של ספוטיפיי שלושה חלקים:
• שימוש בבינה מלאכותית לשיפור פרודוקטיביות ויכולות פנימיות.
• עיצוב מחדש של מוצר הצרכן באמצעות תכונות שיחתיות ואינטראקטיביות.
• בניית כלים גנרטיביים באופן "אחראי" עבור אמנים ובעלי זכויות.

הוא אמר שהחברה רוצה שמשתמשים יתקשרו עם ספוטיפיי בשפה טבעית ובסופו של דבר יתייחסו אליה יותר כמו לחבר מאשר לשירות פשוט. תכונות בפיתוח כוללות פרופילי טעם, מצב ריצה עם מוזיקה מותאמת לקצב ואימון שמע, וכלי אימון מותאמים אישית.

סודרסטרום אמר שהחברה "לא נהנתה כל כך מאז הסמארטפון" בגלל קצב השינוי וההזדמנות לצבור נתח שוק. הוא הוסיף: "בתקופות ללא שינוי, נתחי השוק נוטים להישאר יציבים. בתקופות של שינוי היא ההזדמנות."

מודל עסקי: חינמי, פרמיום ותוספות

ספוטיפיי אמרה שהמודל העסקי לטווח הארוך שלה בנוי סביב צורת חוק החזקה של התנהגות משתמשים, שבה קבוצה קטנה של משתמשים כבדים יכולה ליצור הכנסה משמעותית אם החברה מציעה את המוצרים הנכונים.

• הרמה החינמית עוזרת לספוטיפיי למקסם את שוק הכתובת הכולל שלה.
• רמת הפרמיום מאגדת שירותים למנויים.
• תוספות נועדו לייצר הכנסה ממשתמשי כוח שרוצים יותר מהמנוי הבסיסי.

סודרסטרום אמר שמבנה זה חשוב יותר ככל שכלכלת האינטרנט עוברת מעלויות קבועות לעלויות שוליות, במיוחד עם הסקה של בינה מלאכותית. הוא אמר שהחברה לא רוצה לדחוק משתמשים כשהם רוצים יותר שימוש. "המרג’ין הוא תוצא מנוהל," הוא אמר. "אם אתה רוצה יותר ספוטיפיי, במקום לומר, ’לא. לך. לך למקום אחר. לך למתחרה,’ אנחנו אומרים, ’בטח. אתה יכול לשלם ליותר. אתה יכול לשלם לכמה שתרצה.’"

נקודת ההוכחה הברורה ביותר עד כה היא ספרי שמע. ספוטיפיי אמרה שעסק התוספות, שהושק לפני כשנה, כבר הגיע ל-EUR 100 מיליון בהכנסה שנתית חוזרת. ההנהלה אמרה שתוצאה זו מאמתת את הרעיון שמשתמשים ישלמו עבור צריכה נוספת במקום לעזוב את הפלטפורמה.

ספוטיפיי מצפה כעת להרחיב את המודל הזה לתכונות מבוססות בינה מלאכותית ואנכיות חדשות אחרות.

תחזית פיננסית ויעדי צמיחה

ההנהלה חזרה על יעדיה לטווח הארוך ואמרה שלעסק הנוכחי עדיין יש מקום להתרחב.

• מיליארד משתמשים פעילים חודשיים עד 2030.
• יעד לטווח הארוך של מיליארד מנויים.
• צמיחת הכנסות באמצע הספרות הכפולות עד 2030.
• מרג’ינים ברוטו בטווח יעד מוגדר, שהחברה לא פירטה מחדש בשיחה.
• מרג’ינים תפעוליים של 20% ומעלה.

ספוטיפיי אמרה שרק 3% עד 4% מאוכלוסיית העולם משלמת כיום עבור השירות. בשוודיה, אחד השווקים הבשלים ביותר שלה, חדירת המנויים עומדת על כ-50%. ההנהלה אמרה שהפער הזה מראה את היקף ההזדמנות אם יותר משתמשים יעברו לאורך זמן.

החברה אמרה שממוצע ההמרה בשווקים עומד על כ-40%, עם הבדלים גדולים בין אזורים חדשים לבשלים יותר. היא גם אמרה שההמרה לא נעצרה באף אזור גיאוגרפי וממשיכה לעלות לאורך זמן, מה שההנהלה קישרה למה שכינתה "אפקט לינדי" — הרעיון שביצועי העבר יכולים להוות מדריך לתוצאות עתידיות.

ספוטיפיי אמרה שהתמחור שלה נשאר ממושמע. ההנהלה טענה שהערך חייב להיות "גדול בהרבה מהמחיר", ואמרה שהחברה לא ראתה גלגול יתר מעליות מחירים. היא גם אמרה שמיצובה הפרמיום נשאר חזק בשווקים.

עדכונים תפעוליים: ווידאו, פודקאסטים וכושר

ספוטיפיי הדגישה מספר תחומי מוצר שכבר מראים תאוצה.

• צריכת ווידאו פודקאסטים צומחת ב-50% משנה לשנה.
• יותר מ-500,000 תוכניות מציעות כעת ווידאו.
• סרטוני מוזיקה הגדילו את הסיכוי שמשתמשים יזרמו וישמרו שירים ב-24%.
• תוכנית השותפים של ספוטיפיי, שהושקה בינואר 2023, הסירה פרסומות מפודקאסטים פרמיום ומשלמת ליוצרים מהמאגר הפרמיום, מה שסייע להגדיל את העלאות הווידאו.

ההנהלה אמרה שווידאו הופך חשוב יותר, במיוחד עבור משתמשים צעירים, שמצפים לו יותר ויותר. מאזינים מבוגרים עדיין מעדיפים פורמטים של שמע בלבד, אך ספוטיפיי אמרה שהמגמה הרחבה היא לעבר תוכן חזותי יותר.

החברה גם הצביעה על כושר כתחום צמיחה אפשרי. סודרסטרום אמר שכמעט כל המשתמשים משתמשים בספוטיפיי בזמן ריצה או הליכה לחדר כושר, מה שנותן לחברה פתח טבעי לבנות תכונות נוספות סביב פעילות גופנית.

מצב ריצה, שהושק בקיץ 2024, משתמש במוזיקה מותאמת לקצב בטמפו נבחר וכולל אימון שמע. ספוטיפיי גם משיקה את פרופיל הטעם בארצות הברית, המאפשר למשתמשים לציין את סוג הזהות או מצב הרוח שהם רוצים ולקבל המלצות מותאמות יותר.

בינה מלאכותית גנרטיבית ויחסים עם אמנים

ספוטיפיי הקדישה חלק גדול מהדיון לאופן שבו היא מתכננת להשתמש בבינה מלאכותית גנרטיבית מבלי להרחיק אמנים. סודרסטרום אמר שהחברה מפתחת מודל מוזיקה קנייני שהוכשר באופן חוקי עם אישור האמנים, לא על ידי גרידת תוכן ללא הסכמה.

הוא אמר שהשתתפות בכלי רמיקס וקאברים תהיה על בסיס הצטרפות מרצון, לא חובה. אמנים יקבלו 100% מהתמלוגים מרמיקסים וקאברים שנוצרו על ידי מעריצים, בעוד שחלוקת תמלוגים שונה תחול אם אמן אחר יצר את הקאבר.

ספוטיפיי אמרה שכבר חתמה עם Universal Music Group על מודלינג קאברים ועושה "התקדמות טובה מאוד" עם שותפי הלייבלים. החברה מתכננת שלב תצוגה מקדימה של מחקר לאיסוף נתוני העדפות מכ-800 מיליון משתמשים ושימוש במשוב זה לשיפור המודל באמצעות למידה מחיזוק.

סודרסטרום הניגד את גישת ספוטיפיי למתחרים שמייצרים מוזיקה חדשה ללא הסכמת האמנים. "אנחנו נמצאים במיקום המושלם לפתור את הבעיה הזו," הוא אמר. "כיצד כל האמנים הקיימים משתתפים בבינה המלאכותית במקום להיות מוחלפים על ידה."

הוא השווה את האסטרטגיה לתגובה המוקדמת של ספוטיפיי לפיראטיות, ואמר שהחברה בחרה ברישוי ושותפות על פני עימות.

שווקים מתעוררים והתרחבות גלובלית

ספוטיפיי אמרה שהשווקים המתעוררים נותרים מקור צמיחה חשוב, במיוחד הודו. ההנהלה אמרה שהשווקים הבשלים במערב עוזרים לממן התרחבות במזרח.

• החברה בוחנת העמסת פרסומות ושערי המרה בהודו כדי לשמור על ההמרה בכיוון הנכון.
• ספוטיפיי אמרה שיעיל יותר לזכות בנתח שוק מוקדם במחזור החיים של שוק מאשר מאוחר יותר.
• היא מצפה שמשתמשי השווקים המתעוררים יעקבו אחר מסלול מונטיזציה דומה לשוודיה, סקנדינביה, אירופה, בריטניה, צפון אמריקה ואמריקה הלטינית.

ההנהלה אמרה שהיא סבלנית לגבי ההמרה בשווקים אלה, אך נותרת בטוחה שהמונטיזציה תשתפר לאורך זמן.

מיצוב תחרותי

ספוטיפיי מסגרה את עסקה כשונה הן מפלטפורמות מונעות פרסום והן משירותי מנוי טהורים.

• מודל ה-freemium שלה נותן לה נקודת כניסה רחבה.
• תוספות מאפשרות לה ללכוד ערך רב יותר ממשתמשים כבדים.
• שילוב המוזיקה, הפודקאסטים, ספרי השמע, הווידאו וכלי הכושר העתידיים נותן לה גמישות רבה יותר משירות קטגוריה בודדת.

סודרסטרום אמר שמשתמשי ספוטיפיי מתחרטים פחות מ-10% מהזמן שהם מבלים בשירות, וכינה אותו "התוכן עם הצטערות הנמוכה ביותר באינטרנט." הוא אמר שחלק מהשירותים האחרים רואים משתמשים מתחרטים על עד 70% מהזמן שהם מבלים שם.

הוא טען שזה נותן לספוטיפיי יתרון מכיוון שהחברה יכולה לאופטימיזציה לשימור מנויים במקום מעורבות בכל מחיר. זה, הוא אמר, שונה מפלטפורמות ווידאו קצר שמסתמכות בכבדות על פרסום ומבקשות למקסם את הזמן המושקע.

ספוטיפיי גם הצביעה על תכונות חברתיות ולמידת מכונה כגון Jam, שיש לה יותר מ-50 מיליון משתמשים, כמקור נוסף לדביקות. יצירת פלייליסטים ומיקסינג גם מספקים נתונים שעוזרים לשפר את ההתאמה האישית.

ראשי פרקים מהשאלות והתשובות

במהלך מושב השאלות והתשובות, חזר סודרסטרום על מספר נושאים מיום המשקיעים של ספוטיפיי במאי 2024, כולל מונטיזציה לפי חוק החזקה, תוספות ויעדי 2030.

• הוא אמר שההמרה היא בעיקר פונקציה של זמן בשוק ולא הראתה סימני עצירה.
• הוא אמר שמקרה הצמיחה פי 5 תלוי ב"עוד מאותו הדבר" תבנית המרה, לא הנחות יוצאות דופן.
• הוא אמר שאימוץ ווידאו בקרב משתמשים צעירים הוא כעת מצופה, בעוד שמשתמשים מבוגרים עדיין מעדיפים האזנה לשמע בלבד.
• הוא אמר שתוכנית השותפים של ספוטיפיי עזרה לפתור בעיית תמריץ ליוצרים שהאטה את אימוץ הווידאו קודם לכן.
• הוא אמר שגילוי סרטוני מוזיקה יכול לשפר שימור, מה שתומך בהשקעה נוספת ברישוי ופיתוח מוצר.

הוא גם אמר שהחברה מצפה להראות נקודות הוכחה נוספות לאסטרטגיית התוספות במהלך 12 החודשים הבאים, מעבר לספרי שמע. ההנהלה רוצה להדגים שהיא יכולה לייצר הכנסה ממספר קהלי נישה עם מוצרים שונים.

תחזית עתידית

ספוטיפיי אמרה שהשלב הבא שלה הוא הפיכת רעיונות אסטרטגיים לתוצאות מוצר ופיננסיות גלויות.

• הרחבת תכונות שיחתיות ואינטראקטיביות כדי שהאפליקציה תרגיש יותר כמו חבר.
• השקת כלים נוספים מבוססי בינה מלאכותית, כולל פרופילי טעם, תמיכה בריצה ואימון מותאם אישית.
• קידום קאברים ורמיקסים כתכונה מרכזית תוך שמירה על תגמול האמנים.
• המשך השקעה בווידאו בפודקאסטים ומוזיקה.
• פיתוח מקרי שימוש הקשורים לכושר סביב התנהגות משתמשים קיימת.
• המשך צמיחה ממושמעת בשווקים מתעוררים.

ההנהלה אמרה שהמטרה העיקרית לשנה הבאה היא להוכיח שמודל התוספות יכול לעבוד במספר קטגוריות, לא רק ספרי שמע.

הקוראים יכולים לעיין בתמליל המלא להלן לפרטים נוספים.

מאמר זה נוצר ותורגם בתמיכת AI ונבדק על ידי עורך. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאים והתניות שלנו.