| חדשות Investing.com |
חברת שופרסל (TASE:SAE) דיווחה ביום שלישי על תקלה ארצית במערך החיוב שלה, שגרם לכך שלקוחות שביצעו רכישות באתר המקוון שופרסל אונליין חויבו פעמיים על אותה רכישה.
מדובר בחיובים עתידיים, שזוהו על ידי צרכנים ששהבחינו בעסקה כפולה בחשבונם. עם זאת החיוב לא בוצע בפועל, אך תפס מסגרת אשראי. בשופרסל מעריכים כי מדובר בעשרות אלפי לקוחות.
מניית שופרסל עולה 0.8% בפתיחת המסחר בבורסת ת"א ביום רביעי, זאת לאחר שב-12 החודשים האחרונים איבדה 32.99% מערכה, ומתחילת שנת 2023 ירדה 7%. מניית החברה נסחרת במחיר של 19 שקל, המשקף לשופרסל שווי שוק של כ-5.05 מיליארד שקל.
החברה הוציאה הודעה בה היא מסבירה כי מקור התקלה הוא בחברת התשלומים Hyp (קרדיט גארד לשעבר) אשר מספקת שרותי תשלום לשופרסל ובתי עסק נוספים, אולם מדגישה כי חיובים אלו לא בוצעו בפועל עד כה וספק התשלומים פועל כעת על מנת שלא יבוצעו חיובים נוספים מעבר להזמנה המקורית.
שופרסל ציינה בהודעתה כי היא פועלת מול חברת התשלומים Hyp בכדי לוודא את תיקון התקלה מול חברות כרטיסי האשראי, כך שבפועל לקוחות שופרסל לא יחוייבו בכל חיוב מעבר לחיוב המקורי.