מנכ"ל ומייסד ענקית המדיה החברתית טוויטר (NYSE:TWTR) ג'ק דורסי פורש מתפקידו, ואת מקומו בראש החברה יירש סמנכ"ל הטכנולוגיה הנוכחי פרג אגרוואל (Parag Agrawal) - כך הכריזה החברה ביום שני.
מינויו של אגרוואל, בעל וותק של עשור בטוויטר, אותת על הסכמה שבשתיקה מצד דירקטוריון החברה בנוגע לאסטרטגיה שהוצעה על ידי החברה בעבר, שאמורה להכפיל את הכנסותיה של החברה עד 2023, חרף ספקנות מצד המשקיעים.
מניית טוויטר זינקה בכמעט 10% לאחר ההכרזה, אבל סגרה את יום המסחר אתמול בירידה של 2.7%.
דורסי, שייסד במשותף את טוויטר בשנת 2006, עוזב את תפקידו לאחר שפיקח על השקתם של אמצעים חדשים ליצירת תוכן דרך ניוזלטרים או שיחות אודיו, ובמקביל שימש כמנכ"ל חברת התשלומים שבבעלותו, סקוור (NYSE:SQ).
דורסי גם ניהל את טוויטר בשנות הכהונה הסוערות של נשיא ארה"ב לשעבר דונלד טראמפ, לפני שחשבונו של הרפובליקני נחסם מהפלטפורמה בעקבות ההתקפה על הקפיטול ב-6 בינואר.
טוויטר הודיעה כי השינוי בתפקיד המנכ"ל ייכנס לתוקף באופן מיידי, כאשר דורסי יישאר בדירקטוריון עד שכהונתו תסתיים בפגישת בעלי המניות השנתית של 2022.
באימייל שנשלח לעובדי טוויטר ביום שני, דורסי אמר כי הוא בחר לפרוש מתפקידו בשל עוצמת המנהיגות של אגרוואל, מינוי הסמנכ"ל התפעולי של ענקית שירות הלקוחות בענן Salesforce ברט טיילור ליו"ר הדירקטוריון החדש, ובטחונו ב"אמביציה והפוטנציאל" של עובדי טוויטר.
"אני עצוב מאוד, אבל גם שמח מאוד",
כתב דורסי.
"אין הרבה חברות שמגיעות לרמה הזו",
הוסיף, וציין כי הפרישה הייתה "החלטה שלי ואני עומד מאחוריה".
"באחרונה עידכנו את האסטרטגיה שלנו, כך שתוכל לעמוד ביעדים שאפתניים, ואני מאמין שהאסטרטגיה הזו היא נועזת ונכונה",
אמר אגרוואל באימייל לעובדים.
"אך האתגר הקריטי שלנו הוא הדרך שבה נעבוד על מימוש היעדים ונספק תוצאות".
במהלך השנה האחרונה, טוויטר נאבקה לשים קץ לשנים של ביקורת על האיטיות שבה השיקה חידושים בפלטפורמה שלה עבור 211 המשתמשים היומיים שלה, ועל פיגור מול מתחרותיה בעולם הרשתות החברתיות, כמו אינסטגרם (של פייסבוק) וטיקטוק.
תחת מנהיגותו של דורסי, טוויטר רכשה את ספקית שירות הניוזלטרים דרך דואר אלקטרוני Revue, והשיקה את Spaces, פיצ'ר שמאפשר למשתמשים לארח או להאזין לשיחות אודיו בשידור חי.
טוויטר השיקה גם שיפורים בפרסום דרך האפליקציה שלה, על מנת לעזור לחברות למצוא משתמשי טוויטר שצפויים להתעניין במוצרים שלהן, מרכיב מפתח ביעד החברה להכפיל את הכנסותיה עד 2023.
ואולם, מניית טוויטר נסוגה בחודשים האחרונים, עובדה שהוסיפה ללחצים על המנכ"ל הפורש דורסי לשים סוף למצב הבלתי-שגרתי שבו הוא משמש כמנכ"ל של שתי חברות ציבוריות.
בתחילת 2020, דורסי התמודד עם קריאות להתפטר מצד קרן Elliott Management Corporation, לאחר שקרן הגידור טענה כי דורסי לא מקדיש מספיק תשומת לב לטוויטר, בשעה שהוא מנהל גם את סקוור.
דורסי הדף את הלחצים על ידי הענקת מושבים בדירקטוריון טוויטר ל-Elliott Management ובעלת בריתה, קרן הרכישה Silver Lake Partners.
בהצהרה משותפת שניתנה לאחר ההכרזה כי דורסי יפנה את מקומו, ג'סי כהן, מנהל-שותף ב-Elliott Management, ומנהל תיקי ההשקעה הבכיר מארק שטיינברג, בירכו על העברת הלפיד.
"אנו מלאי בטחון כי אגרוואל וטיילור הם המנהיגים הנכונים עבור טוויטר, בצומת הגורלית שבה החברה מצויה".
דורסי יתרכז כעת בניהולה של סקוור, ובפרויקטים אחרים כמו פילנתרופיה, אמר לטוויטר מקור המקורב לנושא. דירקטוריון החברה התכונן לפרישתו של דורסי מאז השנה שעברה, לדברי המקור.
| הנדסה בראש
מינויו של אגרוואל למנכ"ל טוויטר מעיד כי החברה בחרה בתחום ההנדסה לעמוד בראש סדר העדיפויות שלה. אגרוואל עזר להוביל את מאמציה של טוויטר לשלב בחברה שימוש מטבעות קריפטו וטכנולוגיות בלוקצ'יין, וכן לפעול להגשמת השאיפה ארוכת הטווח שלה לבנות מחדש את האופן שבו חברות מדיה חברתית פועלות.
דורסי שימש גם דמות מפתח ב-Bluesky, ארגון הממומן על ידי טוויטר שמטרתו הינה בניית סטנדרט משותף "מבוזר" עבור חברות מדיה חברתית. סטנדרט שכזה יאפשר לפלטפורמות מדיה חברתית שונות לפעול על בסיס אותה טכנולוגיה, כך שמשתמשים יוכלו לשתף תכנים בין הפלטפורמות של החברות השונות, לדוגמה. קרוב לוודאי של-Bluesky ייקח שנים להשלים את מלאכתה, לדברי דורסי.
לעת עתה, משקיעים מקווים שמומחיותו הטכנית של אגרוואל תסייע ל"מנוע" הפרסום של טוויטר לצמוח, לדברי אנליסטים ממכון המחקר Baird Equity Research, בהודעה שפורסמה ביום שני.
עיקר הכנסותיה של טוויטר מגיע ממכירת פרסום על גבי האתר והאפליקציה שלה. אך יכולתה של טוויטר להציע פרסום ממוקד ביותר כדי להניע את מכירות המוצר שלה נמצאת הרחק מאחורי זו של המתחרה הגדולה יותר - מטא (פייסבוק) (NASDAQ:FB) לדברי מומחי פרסום.
החברה הודיעה בעבר כי ברצונה להביא לגידול של סגמנט הפרסום הממוקד שלה עד כדי 50% מכלל פעילותה העסקית - כרגע, הסגמנט מהווה 15% בלבד.
בזמן שמשקיעים עיכלו את החדשות, שחקנים בשוק ההון ככל הנראה הבינו שהגעה ליעדי ההכנסות שטוויטר הציבה לעצמה תהיה משימה אדירה, וחשו "מעט אכזבה שלא מונתה אישיות מחוץ לטוויטר, שתוכל להציע רעיונות רעננים",
לדברי סוזאנה סטריטר, אנליסטית בחברת ההשקעותHargreaves Lansdown.
- רויטרס תרמה תוכן לכתבה זו.