| איריס לוביץ, מייסדת חברת EffectiveIR.com |
בשנת 2011 חתמו שתי ענקיות תעשיית הרכב, BMW וטויוטה, על הסכם שיתוף פעולה היסטורי – מהלך נדיר בין יריבות ותיקות בעולם העסקי. הידוק הידיים בין השתיים סימן לא רק את תחילתה של שותפות טכנולוגית בתחום פיתוח סוללות ליתיום־יון, אלא גם את ראשיתה של מגמה רחבה יותר: שינוי תפיסתי בתחרות העסקית הגלובלית, שבו אתגרי הסביבה והטכנולוגיה כופים על מתחרים לשתף פעולה. מקרה זה ממחיש כיצד מפת התחרות משתנה בעידן החדש, בו גבולות בין יריבות לשותפות מיטשטשים לנוכח הצרכים המורכבים של המאה ה־21.
השינוי הזה מתרחש בזכות המפגש בין שתי מהפכות משמעותיות שמעצבות את עולם העסקים: מהפכת האימפקט ומהפכת הבינה המלאכותית. מהפכת האימפקט מנסחת מחדש את מהות קיומם של עסקים – לא עוד רווח פיננסי בלבד, אלא יצירת ערך כלכלי, חברתי וסביבתי כאחד. מנגד, מהפכת הבינה המלאכותית מספקת את הכלים שמאפשרים לארגונים לעבוד יחד בדרכים שבעבר נראו דמיוניות. המפגש ביניהן יוצר פרדיגמה חדשה, שבה יתרון תחרותי נבנה באמצעות שותפויות מחוללות ערך, ולא רק באמצעות תחרות עזה.
מהפכת האימפקט, המבוססת על יעדי הפיתוח של האו"ם (SDGs), קוראת לעסקים להיות חלק פעיל בפתרון המשברים הגדולים של זמננו. עם זאת, דו"ח האו"ם לשנת 2024 מצייר תמונה מדאיגה: רק 17% מהיעדים נמצאים במסלול להשגה, בעוד רבים אחרים מפגרים או נסוגים. תמונת מצב זו מחדדת את ההכרח בחשיבה מחודשת: לא עוד מאמץ פרטני של כל גורם, אלא גיוס משותף של כל מגזרי החברה האנושית למאמץ קולקטיבי.
שינוי זה מתגלגל במהירות אל מפת התחרות העסקית. הדגש הגובר על שיתופי פעולה, יחד עם כלי הניתוח המתקדמים של הבינה המלאכותית, משנים את כללי המשחק: מה שהיה בעבר מאבק אפס־סכום בין יריבים, הופך היום להזדמנות ליצירת ערך הדדי. היכולת להקים שותפויות חכמות ומחוללות ערך הופכת להיות יתרון תחרותי של ממש.
מודל ה- coopetition, שילוב של cooperation (שיתוף פעולה) ו־competition (תחרות) – מקבל עתה משנה תוקף. במודל זה חברות מתחרות ובו בזמן משתפות פעולה ליצירת תועלת הדדית, במיוחד בעידן שבו המשימות מורכבות מדי עבור גוף אחד לבדו.
עם זאת, המעבר למודל coopetition אינו חף מאתגרים: נדרשת יכולת לשמור על סודיות עסקית, לאזן בין אינטרסים ולעצב מנגנונים הוגנים לחלוקת רווחים. ניהול נכון של שותפויות כאלה מצריך מערכות יחסים בוגרות, יכולות ניהול מורכבות וגמישות מחשבתית.
למרות הקשיים, היתרונות האדירים של מודל ה־ coopetition, במיוחד בעידן של טרנספורמציה דיגיטלית מהירה, מציבים אותו כנתיב כמעט הכרחי עבור חברות המבקשות להישאר רלוונטיות. מהפכת האימפקט דורשת שינוי ערכי – הסתכלות מחודשת על מקומן של חברות בחברה; מהפכת הבינה המלאכותית מספקת את התשתית הטכנולוגית למימוש שינוי זה בקנה מידה רחב. השילוב בין השתיים מבשר עידן חדש שבו מי שישכיל לשתף פעולה – יוביל.
כעת נדרשת מכולנו אחריות: אחריות להנהיג שיתופי פעולה מתוך חכמה ולא מתוך אילוץ, אחריות לעצב מודלים עסקיים חדשים מתוך ראיית עתיד ולא רק הווה, ואחריות לנצל את הבינה המלאכותית כאמצעי להאיץ שינוי חברתי וכלכלי – ולא כתחליף לו. עיצוב מחדש של התחרות העסקית הוא כבר לא שאלה של אם, אלא של איך – ועתידנו המשותף תלוי בתשובה שניתן.