וורקדיי בכנס גולדמן זאקס: בינה מלאכותית מרחיבה את תוכנית הצמיחה

רביעי, 09.09.2026 — וורקדיי (WK) השתמשה בכנס Goldman Sachs Communacopia + Technology 2026 כדי להציג תוכנית ארוכת טווח המבוססת על בינה מלאכותית אגנטית, עבודה רגולטורית מורחבת וצמיחה מתמשכת. המנכ"לית ג’ולי איסקוב אמרה כי החברה ממשיכה לרשום צמיחה חזקה בהכנסות מחתימה ושיפור במרג’ין, אך היא גם הגדירה את השלב הבא כטרנספורמציה מרכזית שתדרוש מוורקדיי להתרחב מעבר לפעילות הנוכחית שלה.

החברה, המשרתת את משרד סמנכ"ל הכספים, מהמרת על כך שהפלטפורמה המהימנה שלה, התמחור מבוסס הערך והקשרים העמוקים לנתוני לקוחות יסייעו לה להתחרות ביריבות תוכנה גדולות יותר תוך פתיחת שווקים חדשים. במקביל, ההנהלה הודתה כי חלק מהלקוחות עשויים לעולם לא לעבור לתכונות הבינה המלאכותית המתקדמות ביותר, וכי הצמיחה צפויה להאט מרמות הנוכחיות ככל שהעסק מתרחב.

נקודות מפתח

• וורקדיי אמרה כי היא מתפתחת מפלטפורמת דיווח למערכת אגנטית המבוססת בינה מלאכותית לעבודה רגולטורית.
• צמיחת הכנסות החתימה נשמרה סביב 20% במשך מספר רבעונות, אף לאחר שהחברה הצטלבה את רף מיליארד ה-$ בהכנסות ב-2024.
• ההנהלה אמרה כי כבר עמדה ביעדי המרג’ין לשנת 2027 ונשארת בטוחה במסגרת הפיננסית לשנת 2030.
• יותר מ-50% מהלקוחות עדיין משתמשים בפתרון אחד או שניים בלבד, מה שמותיר מקום להתרחבות בתיק של יותר משני תריסר הצעות.
• רמות תמחור AI פרמיום רואות אימוץ מעל 20% בקרב לקוחות שעוברים לאותן תוכניות.

חזון אסטרטגי: מדיווח לעבודה רגולטורית

איסקוב אמרה כי המטרה ארוכת הטווח של וורקדיי היא לחרוג מגילוי ודיווח ולהפוך לפלטפורמה רחבה יותר לעבודה רגולטורית. לדבריה, החברה צריכה לסייע ללקוחות לא רק לדווח על ציות, אלא לשמור על ציות.

• הפלטפורמה הנוכחית מכסה שלושה תחומים עיקריים: דיווח פיננסי, דיווח לא פיננסי ודיווח קיימות, וממשל, סיכון וציות.
• במשך חמש השנים הבאות, וורקדיי רוצה להתרחב לתחומים רגולטוריים נוספים.
• החברה בונה סביב בינה מלאכותית אגנטית, שיכולה להסיק, לתכנן ולהוציא לפועל עבודה עבור לקוח.
• ההנהלה אמרה כי שינוי זה אמור לאפשר לוורקדיי לנוע מהר יותר לכיוון יכולות ושווקים חדשים.

"הקומבינציה של הפלטפורמה שיש לנו היום, עם אותה טרנספורמציה ובינה מלאכותית, ובפרט בינה מלאכותית אגנטית, מה שאנחנו מסוגלים לעשות עכשיו הוא להתרחב לתחום הרחב יותר של עבודה רגולטורית אפילו מעבר לקטגוריות שאנו עוסקים בהן היום," אמרה איסקוב.

תוצאות פיננסיות וסקאלה

וורקדיי אמרה כי עסקיה ממשיכים לצמוח בסקאלה גדולה. החברה הגיעה למיליארד $ בהכנסות ב-2024 ומשרתת כיום יותר מ-6,000 לקוחות ארגוניים ברחבי העולם.

• צמיחת הכנסות החתימה נשמרה בכ-20% במשך מספר רבעונות.
• הרבעון האחרון הניב את מספר הלוגואים החדשים הגבוה ביותר בשבעה רבעונות.
• ההנהלה אמרה כי שימור והתרחבות נשארים חזקים.
• החברה אמרה כי כבר הגיעה ליעדי המרג’ין לשנת 2027 לפני המועד.
• וורקדיי נשארת בטוחה במסגרת הפיננסית שלה לשנת 2030, כולל יעדי שורת ההכנסות ושורת הרווח.

איסקוב אמרה כי החברה מאמינה שתוכל להמשיך לשפר את היעילות תוך השקעה בבינה מלאכותית, פיתוח מוצרים והתרחבות בשוק. היא תיארה זאת כאסטרטגיית "גם וגם" ולא כפשרה.

תמחור, מונטיזציה של AI ואימוץ לקוחות

וורקדיי אמרה כי מודל התמחור שלה אמור לסייע לה לתפוס ערך מבינה מלאכותית באופן טבעי יותר מספקי תוכנה מבוססי מושבים. החברה עברה לתמחור מבוסס ערך ושימוש לפני כשש או שבע שנים.

• לקוחות מחויבים על בסיס מדדי מורכבות כגון ישויות, בקרות ואינטגרציות נתונים.
• וורקדיי אינה גובה תשלום על בסיס מספר המשתמשים.
• מודל זה, אמרה ההנהלה, מתאים היטב לבינה מלאכותית מכיוון שהחברה מקבלת תשלום עבור ערך שנמסר, בין אם העבודה נעשית על ידי אדם או סוכן.
• תכונות AI מתקדמות מוכנסות לרמות פרמיום בתוך סטרקצ’ר התמחור "טוב, טוב יותר ומיטבי" של החברה.
• לקוחות שעוברים לאותן רמות מתקדמות הראו אימוץ מעל 20%.

איסקוב אמרה כי הנכונות הגדולה ביותר להאציל עבודה לסוכני AI מופיעה במשימות שמוגדרות היטב, ניתנות לחזרה וקלות לאימות. לדבריה, לקוחות נוטים להתרחב לשימושים מורכבים יותר לאחר שרואים את התוצאות.

"אנחנו מאוד בר מזל. אנחנו אחת החברות, אחת מהמעטות מאוד של חברות אפליקציות SaaS שאינן מבוססות מושבים, וכבר זמן מה, שש, שבע שנים, אנחנו גובים מלקוחות עבור שימוש בערך," אמרה.

עדכונים תפעוליים ושינויים בשיווק

וורקדיי אמרה כי ביצעה מספר שינויים תפעוליים לתמיכה בצמיחה ובבסיס מוצרים גדול יותר.

• החברה הציגה מודל מכירות hunter-farmer, החל מצוות אחד או שניים ולאחר מכן הרחבתו.
• היא העבירה את מיקוד המכירות לחשבונות גדולים יותר ועסקאות רב-קטגוריות ורב-פתרוניות.
• ההנהלה אמרה כי גישה זו מסייעת לשפר את המשמעת ברכישת לוגואים חדשים.
• החברה הוסיפה יכולות AI בכל זרימת עבודה ופתרון כתכונה בסיסית.
• היא גם הציגה כלי AI ספציפיים לפתרון ותכונות מתקדמות יותר ברמות התמחור הקיימות.
• וורקדיי הרחיבה את מערכת השותפים שלה ואת נוכחותה הגלובלית.

החברה אמרה כי יותר ממחצית מלקוחותיה משתמשים כיום בפתרון אחד או שניים בלבד, למרות שהתיק כולל יותר משני תריסר הצעות. ההנהלה רואה בכך הזדמנות התרחבות מרכזית, במיוחד אם תוכל להפחית חיכוך בקליטה, מכירות ואימוץ.

פלטפורמה ואסטרטגיית נתונים

חלק מרכזי באסטרטגיית הבינה המלאכותית של וורקדיי הוא יכולות ממשל הנתונים והמוצא שלה. ההנהלה אמרה כי תכונות אלה הופכות חשובות יותר ככל שהבינה המלאכותית לוקחת על עצמה יותר עבודה.

• וורקדיי בנתה מודלי נתונים סמנטיים והבנה עמוקה יותר של תהליכי העסק של הלקוח.
• החברה השיקה את Workiva MCP, שער פרוטוקול הקשר למודל המאפשר ללקוחות לחבר מודלים וסוכנים חיצוניים.
• וורקדיי אמרה כי השער שומר על ממשל, מוצא וניתן לביקורת.
• ההנהלה טענה כי מודלי שפה גדולים חיצוניים עשויים לספק אינטליגנציה, אך וורקדיי מספקת את יכולת המעקב וההגנה שסמנכ"לי הכספים זקוקים להם.

איסקוב אמרה כי ערך החברה טמון לא רק בבינה המלאכותית, אלא ביכולת להוכיח ולהגן על כל תוצא. לדבריה, זה הופך חשוב יותר ככל שלקוחות משתמשים בבינה מלאכותית לביצוע יותר מהעבודה.

עמדה תחרותית והזדמנות שוק

וורקדיי אמרה כי היא מתחרה עם מיקרוסופט ו-Google בזרימות עבודה של משרד סמנכ"ל הכספים, אך מאמינה שתוכל לנצח עם כלים ייעודיים וחיבורי נתונים עמוקים יותר.

• החברה אמרה כי היא חזקה ביותר כאשר הנתונים מפוצלים, המערכות מפוצלות והעבודה עדיין ידנית.
• שדרוגי ERP ואיחוד דיווח רב-ישויות הם הזדמנויות עיקריות לעקירת מתחרים.
• וורקדיי אמרה כי הפלטפורמה שלה יכולה לנצח פתרונות נקודתיים מכיוון שהיא מאחדת נתונים במקום אחד.
• נתונים מאוחדים גם משפרים את תוצאות הבינה המלאכותית, אמרה ההנהלה.
• פעילות שוק ההון סייעה לביצועי הלוגואים החדשים האחרונים, במיוחד בקרב חברות פרטיות המתכוננות לתיוקים ציבוריים.

איסקוב תיארה את "היתרונות הנצברים" של וורקדיי כתוצאה של יותר מ-15 שנות פיתוח פלטפורמה, אמון עמוק של לקוחות וגישה לנתונים פיננסיים ותפעוליים טרום-ציבוריים. לדבריה, נכסים אלה מסייעים לחברה לנוע במהירות של סטארטאפ תוך שירות בסיס ארגוני גדול.

שינויי מנהיגות ותוכניות סקאלה

וורקדיי גם הצביעה על גיוסי מנהיגות אחרונים כחלק מהמאמץ לקראת בסיס הכנסות גדול יותר.

• מנהל ההכנסות הראשי החדש בעל ניסיון ב-Databricks, AWS ואס.איי.פי.
• סמנכ"לית הכספים ברברה לארסון בילתה יותר מ-15 שנים ב-VMware וכעשור בוורקדיי, כולל תפקיד סמנכ"לית כספים.
• מנהל המוצר הראשי דיפאק בהרדוואג’ עבד בעבר ב-ServiceNow ואדובי סיסטמס.
• ההנהלה אמרה כי צוות המנהיגות הרחב הורחב בתחומי הטכנולוגיה והפעולות.

החברה אמרה כי גיוסים אלה נועדו להכינה למעבר מ-$1 מיליארד בהכנסות לטווח של $2 מיליארד עד $3 מיליארד.

התנהגות לקוחות ואיתותי התרחבות

וורקדיי אמרה כי דפוסי הרכישה של לקוחות משתנים ככל שהפלטפורמה הופכת מרכזית יותר לזרימות העבודה שלהם.

• יותר לקוחות רוכשים פתרונות מרובים מהתחלה.
• ההנהלה אמרה כי הדבר משקף הן התאמת מוצר והן ביצוע שיווקי טוב יותר.
• לקוחות רוצים איחוד ספק יחיד וקישוריות נתונים טובה יותר.
• מנהלי מידע ראשיים וסמנכ"לי כספים מחפשים גם ספקים מהימנים עם יכולות AI חזקות.
• רמות פרמיום מאומצות על ידי חברות ציבוריות, חברות צומחות וחברות פרטיות בריאות המתכוננות להתרחב.

ההנהלה אמרה כי חלק מהלקוחות הוותיקים עשויים לעולם לא לאמץ את היכולות המתקדמות ביותר, אך חברות ציבוריות חדשות יותר נוטות יותר להתחיל עם חבילות רחבות יותר. החברה אמרה כי שימור והתרחבות הם מדדים טובים יותר לערך הבינה המלאכותית מאשר מדדי שימוש כגון קליקים או פרומפטים.

תחזית

בהסתכלות קדימה, וורקדיי אמרה כי היא צופה שצמיחת הכנסות החתימה תעבור לטווח של אמצע עד גבוה של עשרות אחוזים לאורך זמן ככל שהעסק גדל. עם זאת, ההנהלה אמרה כי היא מאמינה שהחברה יכולה להמשיך לשפר את היעילות, להוסיף מוצרים ולהרחיב את השוק הניתן לכתובת בו זמנית.

למשקיעים, המסר מהכנס היה ברור: וורקדיי רואה את עצמה לא רק ככלי דיווח, אלא כפלטפורמה שיכולה לנהל מגוון רחב יותר של משימות רגולטוריות עם בינה מלאכותית במרכז. האתגר של החברה יהיה להפוך חזון זה לצמיחה מתמשכת תוך שמירה על מסלול המרג’ין.

עיין בתמליל המלא להלן לפרטים נוספים.

מאמר זה נוצר ותורגם בתמיכת AI ונבדק על ידי עורך. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאים והתניות שלנו.