חברות הסמארטפונים המובילות סמסונג ושיאומי, לצד שחקניות נוספות בתעשייה, נקשרו לכאורה בהפרת חוקי התחרות בהודו. על פי דוחות רגולטוריים, החברות הואשמו בשיתוף פעולה עם ענקיות המסחר האלקטרוני Amazon ו-Flipkart להשקת מוצרים באופן בלעדי בפלטפורמות שלהן בהודו, תוך הפרת חוקי התחרות המקומיים.
רשות התחרות ההודית (CCI) ערכה חקירות שחשפו כי גם Amazon וגם Flipkart העדיפו מוכרים מסוימים, נתנו עדיפות לרישומים ספציפיים, והציעו הנחות משמעותיות על מוצרים - פעולות שפגעו בעסקים אחרים.
הדוחות המקיפים של ה-CCI, הכוללים למעלה מ-1,000 עמודים על Amazon וקרוב ל-1,700 על Flipkart, מפרטים את נוהגי ההשקה הבלעדיים הללו, המערבים את היחידות ההודיות של סמסונג, שיאומי, Motorola, Realme, OnePlus, Vivo ו-Lenovo.
ג'.וי. סיווה פרסאד, המנהל הכללי הנוסף של ה-CCI, הביע בדוחות כי בלעדיות בעסקים פוגעת בתחרות החופשית ובאינטרסים של הצרכנים. הדוחות, שתאריכם 9 באוגוסט, לא פורסמו לציבור, אך הממצאים מרמזים כי נוהג ההשקות הבלעדיות היה נרחב למרות ניסיונותיהן של Amazon ו-Flipkart להמעיט בחשיבות טענות אלה במהלך החקירה.
נתוני שוק מ-Counterpoint Research מצביעים על כך שסמסונג ושיאומי הן שחקניות דומיננטיות בשוק הסמארטפונים בהודו, עם נתח שוק משותף של כמעט 36%, כאשר Vivo אחריהן עם 19%. עם תחזית לצמיחת שוק הקמעונאות האלקטרונית בהודו ליותר מ-160 מיליארד דולר עד 2028, ממצאים אלה מהווים מכשול משמעותי עבור Amazon ו-Flipkart בשוק מכריע.
ממצאי ה-CCI הגיעו בזמן שבו Amazon ו-Flipkart כבר ספגו ביקורת מקמעונאים קטנים על פגיעה בעסקיהם הפיזיים. הוועדה גם ציינה כי חברות המסחר האלקטרוני השתמשו בהשקעות זרות כדי להציע שירותים מסובסדים לקבוצה נבחרת של מוכרים.
לאור החקירה, חברות סמארטפונים מסוימות, כולל שיאומי, סמסונג, OnePlus, Realme ו-Motorola, נדרשו להגיש את הדוחות הכספיים שלהן לשלוש השנים הפיסקליות האחרונות, מאושרים על ידי רואי החשבון שלהן, ל-CCI, על פי מסמך פנימי מתאריך 28 באוגוסט.
החקירה בנוהגים אלה החלה בעקבות תלונה של שלוחה של התאחדות הסוחרים הכל-הודית, המייצגת מספר רב של קמעונאים קטנים. צפוי כי ה-CCI תבחן התנגדויות לממצאיה מהצדדים המעורבים בשבועות הקרובים ועשויה להטיל קנסות או לדרוש שינויים בנוהגי העסקים.
סוגיית ההשקות הבלעדיות המקוונות של טלפונים הייתה שנויה במחלוקת, כאשר קמעונאים הודים טוענים כי נוהגים אלה פגעו בעסקיהם על ידי מניעת האפשרות להציע את הדגמים החדשים ביותר, ודחיפת צרכנים לקנות באופן מקוון.
Datum Intelligence, חברת מחקר הודית, מעריכה כי מכירות מקוונות היוו מחצית מכל רכישות הטלפונים בשנה שעברה, עלייה משמעותית מ-2013. ל-Flipkart ו-Amazon היו נתחי שוק משמעותיים בשוק הטלפונים המקוון ב-2023, עם 55% ו-35% בהתאמה.
בעוד המצב מתפתח, שיאומי סירבה להגיב, ולא התקבלה תגובה מיצרניות הסמארטפונים האחרות, Amazon, Flipkart או ה-CCI לגבי ממצאי הדוחות.
Reuters תרם לכתבה זו.
מאמר זה נוצר ותורגם בתמיכת AI ונבדק על ידי עורך. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאים והתניות שלנו.