קבלו 40% הנחה
חָדָשׁ! 💥 קבל את ProPicks כדי לראות את האסטרטגיה שניצחה את ה-S&P 500 ב-1,183%+קבלו 40% הנחה

סטארבקס שוב מסתבכת: עומדת לחקירה על הפרת זכויות הגנת הצרכן

התפרסם 04.01.2024, 14:28
עודכן 04.01.2024, 14:28
© Reuters.

| דורון פרידמן, ישראל היום |

נראה שהצרות לא מפסיקות לפקוד את סטארבאקס (NASDAQ:SBUX).

תלונה חדשה שהגישה "הקואליציה להגנת הצרכן של מדינת וושינגטון" (ה-WCPC) נגד מעצמת בתי הקפה האמריקנית גורסת כי האפליקציה של סטארבקס וכרטיסי התשלום הדיגיטליים הנטענים שלה "מתעתעות ולא הוגנות", ולמעשה פותחו מלכתחילה כדי להערים על הצרכנים ולגרום להם להוציא הרבה יתר כסף משתכננו, בדומה ל"שירות מנויים לא רצוני".

התלונה, המתפרשת על פני לא פחות מ-15 עמודים, נשלחה לתובע הכללי של מדינת וושינגטון, בוב פרגוסון, ודורשת ממנו לחקור האם דפוסי הפעולה של סטארבקס (שנוסדה במדינת וושינגטון ומשרדי ההנהלה שלה ממוקמים בעיר סיאטל) מפרות את חוקי הגנת הצרכן במדינה.

בין היתר נטען בתלונה כי מכיוון שניתן להטעין את כרטיסי התשלום בכפולות של עשרה דולרים בלבד ולא בסכומים ספציפיים (של מוצר מסוים, למשל), בסופו של דבר תמיד נשארים עם עודף שאין מה לעשות איתו.

כמו כן, גם סכומי הטיפ הקבועים שאפשר להעניק לעובדים לא משאירים מקום לתמרון.

לשם ההמחשה, אם היתרה בכרטיס היא למשל 2.34 דולר, לא ניתן לתת את הסכום המדויק הזה כטיפ על מנת שהיתרה תרד לאפס.

"העובדה שסטארבקס מונעת מלקוחות שמשלמים באפליקציה לקבל החלטות שלקוחות שמשלמים בקופה הרגילה יכולים לקבל, מעידה על כך שהחברה פיתחה במכוון פלטפורמת תשלום שתשפיע על התנהגות הלקוח באופן שייטיב עם סטארבקס ויפגע בלקוח",

נכתב בתלונה...

קראו את הכתבה המלאה באתר ישראל היום

תגובות אחרונות

התקינו את האפליקציה שלנו
אזהרת סיכון: מסחר במכשירים פיננסיים ו/או במטבעות קריפטו כרוך בסיכון גבוה להפסד סכום ההשקעה בחלקו או במלואו, ואינו מתאים לכל משקיע. מחירי מטבעות קריפטו מתאפיינים בתנודתיות גבוהה במיוחד וחשופים להשפעה חיצונית כגון אירועים פוליטיים, רגולטוריים או פיננסיים. מסחר על בסיס בטחונות תורם להגדלת הסיכון הפיננסי.
לפני קבלת החלטה לסחור במכשיר פיננסי או במטבע קריפטו, עליך להכיר במלואם את הסיכונים ואת העלויות, הנלווים למסחר בשווקים הפיננסיים, לשקול בזהירות את יעדי ההשקעה, את דרגת הניסיון ואת הנכונות לשאת בסיכונים, ולפנות לייעוץ מקצועי בעת הצורך.
פיוז‘ן מדיה (Fusion Media) מדגישה, שהמידע המוצג באתר אינו בהכרח מדויק או ניתן בזמן אמת. המחירים והנתונים באתר אינם בהכרח מסופקים ע"י בורסות או שווקים, ועשויים להיות מסופקים על-ידי עושי שוק, ולפיכך עשויים להיות בלתי מדויקים ושונים ממחיר השוק בפועל עבור שוק נתון. המשמעות היא, שהמחירים משמשים לאינדיקציה אך אינם מתאימים למטרות מסחר. פיוז‘ן מדיה וכל ספק אחר של נתונים שמוצגים באתר, אינם נושאים כל אחריות בגין נזקים או הפסדים שספגת במסחר או בשל הסתמכותך על המידע באתר.
חל איסור על הפצה, שידור, שינוי, הצגה, רפרודוקציה או אחסון של הנתונים באתר זה או שימוש בהם ללא אישור מפורש בכתב מאת פיוז‘ן מדיה ו/או ספק הנתונים. כל זכויות הקניין הרוחני שמורות לבורסה ו/או לספקים המספקים את הנתונים שבאתר.
פיוז‘ן מדיה עשויה לקבל תגמול ממפרסמים המופיעים באתר, בהתאם לאינטראקציה שלך עם הפרסומות והמפרסמים.
הגרסה האנגלית היא גרסתו הראשית של הסכם זה ותשמש גרסה מכרעת בכל מחלוקת שתתגלע בין הגרסה האנגלית לגרסה העברית.
© 2007-2024 - כל הזכויות שמורות לפיוזן מדיה בע"מ