| סוניה גורודיסקי, ישראל היום |
החל מינואר נכנס לתוקף חוק חדש המחייב לראשונה את הבנקים לשלוח ללקוחות בהודעת סמס את סך העמלות ששילמו בחודש החולף.
עמלות אלה כוללות את עמלות העו"ש, עמלות המרת המטח בחשבון, עמלות המרת מט"ח בכרטיס הבנקאי (חברות כרטיסי האשראי המנפיקות כרטיסים חוץ בנקאיים לא מחוייבות לשלוח מסרון), עמלות ניהול תיק ניע, עמלות מסחר ועוד והן מוצגות כסכום אחד כולל. לקוחות שרוצים להבין את הסכום יכולים לצפות בפירוט העמלות בתיבת המסמכים.
החל מיוני נוסף נדבך לחוק המחייב להכניס למסרון גם את הריבית ששולמה בחודש החולף על המינוס ועל הלוואות צרכניות.
תחילה ביקשו הבנקים דחיה ביישום החוק אך בהתערבות יו"ר ועדת כלכלה מיכאל ביטון החוק נכנס לתוקף באיחור קל בלבד. עם זאת, כיום רק כ50% מלקוחות הבנקים מקבלים את המסרון שכן מחצית מלקוחות הבנקים לא חתומים על שירות בנקאות בתקשורת המאפשר עדכון באמצעות סמס. בנוסף, רק חלק מהבנקים דוגמת פועלים מציגים את עמלת המרת המטח בכרטיס בעת שימוש בחול שכן יש מחלוקת פרשנית סביב חובת פרסום עמלה זו.
בעקבות שליחת המסרון נרשמה עליה של פי 6 בשיח ברשתות החברתיות על עמלות הבנקאים ועליה של פי 2 על עמלות המרת מטח בכרטיס. גם עצם המודעות לכך שהמינוס בבנק עולה לכם כסף ולא מעט, כבר עשויה לעזור לכם להתנהל יותר נכון.