Salesforce, ספקית מובילה של תוכנות לניהול קשרי לקוחות, הכריזה היום על תוכניתה להשקיע 500 מיליון דולר בממלכת סעודיה. ההשקעה מכוונת לקדם חדשנות וצמיחה כלכלית באזור, וכן לחזק את פיתוח כוח העבודה באמצעות הכשרה בתחום הבינה המלאכותית. Salesforce מתכננת גם להרחיב את מערכת השותפים המקומית שלה כדי לתמוך טוב יותר בעסקים סעודיים.
ההכרזה נעשתה בכנס LEAP 2025, והיא מגיעה בהמשך להתחייבות קודמת של Salesforce, שניתנה בדאבוס, להגדיל את נוכחותה בסעודיה. זה כולל הקמת מטה אזורי חדש בריאד. האימוץ הגובר של פלטפורמת העבודה הדיגיטלית Agentforce על ידי עסקים אזוריים מדגיש את הביקוש הגובר לפתרונות מבוססי בינה מלאכותית בממלכה.
כחלק מההתרחבות, Salesforce תשיק את Hyperforce, ארכיטקטורת הפלטפורמה מהדור הבא שלה, בסעודיה. בשותפות אסטרטגית עם Amazon Web Services (AWS), Hyperforce תאפשר לבסיס הלקוחות הגלובלי של Salesforce להפעיל עומסי עבודה באופן מקומי באמצעות תשתית ענן ציבורית מבוזרת. מהלך זה יאפשר לעסקים ולכישרונות מקומיים להשתמש ב-Salesforce ובמוצריה החדשניים תוך עמידה בתקנות המקומיות.
מארק בניוף, יו"ר ומנכ"ל Salesforce, התייחס להתרחבות ואמר: "עם Agentforce, Hyperforce ומערכת השותפים הגלובלית שלנו, אנו מעצימים ארגונים סעודיים להשיג רמות חסרות תקדים של פרודוקטיביות, צמיחה והצלחת לקוחות."
Agentforce, פתרון בינה מלאכותית המשלב סוכני AI אוטונומיים בתהליך העבודה, מסייע לעסקים ברחבי העולם להרחיב את פעילותם. שותפויות אקוסיסטם עם חברות כמו Capgemini, Deloitte, Globant, IBM ו-PwC עשויות לשפר את יכולות הטכנולוגיה הזו בסעודיה, תוך אספקת פתרונות מותאמים אישית ומומחיות מקצועית. זה יסייע לארגונים לפתוח פוטנציאל צמיחה חדש.
Salesforce גם מתחייבת להכשיר 30,000 אזרחים סעודים בתחום הבינה המלאכותית, עם דגש מיוחד על הגברת השתתפות נשים בכוח העבודה. כחלק מהתחייבות זו, Salesforce מתכננת לשתף פעולה עם אוניברסיטת הנסיכה נורה (PNU) בריאד, אוניברסיטת הנשים הגדולה בעולם. השותפות מכוונת לספק הזדמנויות למידה ופיתוח כוח עבודה ממוקדות בינה מלאכותית לסטודנטיות, תוך תמיכה בחזון 2030 של הממלכה לצמיחה מכלילה.
ד"ר עלא אלוהיידן, דיקן הפיתוח והאיכות באוניברסיטת הנסיכה נורה בת עבד א-רחמן, הביע התלהבות מהשותפות, וציין כי ההשקעה מדגימה את האמון של Salesforce בחזון וביכולות שלהם, ותוביל להתקדמות משמעותית בחינוך.
מאמר זה נוצר ותורגם בתמיכת AI ונבדק על ידי עורך. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאים והתניות שלנו.