| סוניה גורודיסקי, ישראל היום |
מחבלי החמאס שפרצו ליישובי עוטף עזה והדרום גנבו את כרטיסי האשראי של תושבי הדרום ומשתמשים בהם לרכישות שונות בעזה, כך עולה מהפניות אשר התקבלו בבנק ישראל.
לפי גורם בבנק ישראל וגורם בחברת כרטיסי האשראי, מדובר ככל הנראה בהיקפים מצומצמים של הכרטיסים שנגנבו, והמספרים המדויקים בשלב זה לא ידועים.
בעקבות התקריות, בנק ישראל הוציא מסר מרגיע לציבור שהאירוע מטופל.
"בעקבות האירוע הביטחוני אנו עדים למקרים שבהם נעשה שימוש לרעה בכרטיסי אשראי ופרטי חשבון בנק. האירוע מטופל מתחילתו ע"י גורמי המקצוע בבנק ישראל, לרבות צוות מיוחד בפיקוח על הבנקים, בשיתוף גורמי הממשלה והביטחון הרלוונטיים",
נכתב בהודעת בנק ישראל.
| כיצד לפעול?
כאשר ידוע היכן מנוהל החשבון או כרטיס האשראי של הנפגע – מבוצעות פניות ע"י בני משפחה לבנק ולחברת כרטיסי האשראי הספציפית על מנת להקפיא את הפעילות בחשבון.
הפיקוח על הבנקים הנחה את הגופים המפוקחים לפעול במצב כזה להקפאת חשבון, תוך הפעלת ניהול סיכונים נדרש וקיום תהליך זיהוי מהיר ומותאם למצב.
כאשר לא ידוע היכן מנוהלת פעילות פיננסית של מי שנפגע – הפיקוח על הבנקים הקים צוות מיוחד לטיפול במצבים אלו. הציבור מתבקש לפנות במידת הצורך למוקד הפניות של הפיקוח בטלפון 9086* ו-02-6552680.
בבנק ישראל מדגישים עוד כי בהתאם לחוק שירותי תשלום, כאשר נעשה שימוש לרעה באמצעי תשלום בידי גורמים עויינים לגניבת כספי אזרחים, כספם של הלקוחות מובטח ויוחזר...