רגע לפני העברת השליטה: ישראכרט בשינוי ארגוני משמעותי

התפרסם 17.02.2025, 14:42
© Shutterstock

| ניצן כהן, ישראל היום |

רגע לפני העברת השליטה בחברת כרטיסי האשראי הגדולה בישראל, ישראכרט (TASE:ISCD), יוצאת החברה במהלך של שינוי ארגוני שהוא חלק מהתוכנית האסטרטגית שלה, אבל מדובר בשינוי ארגוני מעניין מאוד שכן הוא מסמן את היעד אליו שואפת החברה.

נזכיר כי האסטרטגיה של ישראכרט כפי שאושרה בתוכנית הרב-שנתית שלה כוללת מיקוד בלקוחות הפרטיים שכן בקרב הלקוחות העסקיים, ישראכרט מחזיקה בנתח שוק משמעותי. התכנית האסטרטגית של החברה, ממוקדת בשני מנועי צמיחה: עסקים קטנים ובינוניים ולקוחות פרטיים. שינויים אלו, להערכת החברה, יאפשרו להמשיך לשפר את הצעות הערך והשירות ללקוחותיה הפרטיים של ישראכרט תוך שדרוג חוויית הלקוח.

החטיבה החדשה שמוקמת תיקרא "חטיבת הלקוחות הפרטיים" והיא תנהל מקצה לקצה את הלקוחות, החל מפיתוח וניהול המוצרים והפתרונות המוצעים על ידי החברה, תהליך המכירה, חווית הלקוח עבור דרך קשר אפקטיבי עם שותפיה העסקיים.

בישראכרט החליטו שמי שיעמוד בראש החטיבה יהיה ליאור רביב, שימונה כמשנה למנכ"ל והינו בעל ניסיון רב במגוון תפקידי ניהול בכירים בתעשיית הפיננסים והביטוח. בין תפקידיו האחרונים: מנכ"ל מבטח סימון, מנהלת ההסדרים הפנסיוניים הגדולה בישראל, משנה למנכ"ל ומנהל חטיבת הלקוחות וערוצי הפצה, במגדל חברה לביטוח.

במקביל, תשדרג החברה את השירות ללקוחות באמצעות חטיבת שירות ותפעול ייעודית. זאת במטרה לספק את השירות המיטבי, הנוח והמהיר ביותר. את החטיבה תוביל אפרת לייזר המכהנת כסמנכ"לית חטיבת לקוחות פרטיים הקיימת.

קראו את הכתבה המלאה באתר ישראל היום

תגובות אחרונות

התקינו את האפליקציה שלנו
אזהרת סיכון: מסחר במכשירים פיננסיים ו/או במטבעות קריפטו כרוך בסיכון גבוה להפסד סכום ההשקעה בחלקו או במלואו, ואינו מתאים לכל משקיע. מחירי מטבעות קריפטו מתאפיינים בתנודתיות גבוהה במיוחד וחשופים להשפעה חיצונית כגון אירועים פוליטיים, רגולטוריים או פיננסיים. מסחר על בסיס בטחונות תורם להגדלת הסיכון הפיננסי.
לפני קבלת החלטה לסחור במכשיר פיננסי או במטבע קריפטו, עליך להכיר במלואם את הסיכונים ואת העלויות, הנלווים למסחר בשווקים הפיננסיים, לשקול בזהירות את יעדי ההשקעה, את דרגת הניסיון ואת הנכונות לשאת בסיכונים, ולפנות לייעוץ מקצועי בעת הצורך.
פיוז‘ן מדיה (Fusion Media) מדגישה, שהמידע המוצג באתר אינו בהכרח מדויק או ניתן בזמן אמת. המחירים והנתונים באתר אינם בהכרח מסופקים ע"י בורסות או שווקים, ועשויים להיות מסופקים על-ידי עושי שוק, ולפיכך עשויים להיות בלתי מדויקים ושונים ממחיר השוק בפועל עבור שוק נתון. המשמעות היא, שהמחירים משמשים לאינדיקציה אך אינם מתאימים למטרות מסחר. פיוז‘ן מדיה וכל ספק אחר של נתונים שמוצגים באתר, אינם נושאים כל אחריות בגין נזקים או הפסדים שספגת במסחר או בשל הסתמכותך על המידע באתר.
חל איסור על הפצה, שידור, שינוי, הצגה, רפרודוקציה או אחסון של הנתונים באתר זה או שימוש בהם ללא אישור מפורש בכתב מאת פיוז‘ן מדיה ו/או ספק הנתונים. כל זכויות הקניין הרוחני שמורות לבורסה ו/או לספקים המספקים את הנתונים שבאתר.
פיוז‘ן מדיה עשויה לקבל תגמול ממפרסמים המופיעים באתר, בהתאם לאינטראקציה שלך עם הפרסומות והמפרסמים.
הגרסה האנגלית היא גרסתו הראשית של הסכם זה ותשמש גרסה מכרעת בכל מחלוקת שתתגלע בין הגרסה האנגלית לגרסה העברית.
© 2007-2025 - כל הזכויות שמורות לפיוזן מדיה בע"מ